«Большинство консалтеров дают нам 100-страничные отчеты, которые никто не читает. Ребята из FormFlow дали нам 5 схем и скрипт для колл-центра. Мы внедрили это за неделю.»
Реализованные проекты
Мы не публикуем «успешные успехи». Мы публикуем метрики, которые вы могли бы получить, если доверились нам.
NeoPay: Сокращение времени онбординга на 40%
Клиент: NeoPay (P2P-платежная платформа, Series B)
Проблема: Высокий процент отсева пользователей на этапе KYC (Know Your Customer). Среднее время открытия счета — 14 минут. Коэффициент оттока на 3-м шаге — 65%.
Решение: Мы провели UX-аудит и перестроили логику верификации. Убрали ручной ввод данных (интеграция с API госуслуг), упростили загрузку документов и внедрила прогресс-бары.
TransLog: Автоматизация складской рутины
Клиент: TransLog (Маркетплейс логистических услуг)
Проблема: Операторы вручную переносили данные из PDF-запросов в CRM. Это приводило к ошибкам адресов и задержкам ставок. 30% рабочего времени тратилось на «клик-работу».
Решение: Внедрение OCR-парсера входящих заявок и автоматическое формирование черновиков в 1С. Перепроектирование дашборда оператора для обработки 30+ заявок в час.
CodeMaster: Рост конверсии в подписку
Клиент: CodeMaster (Платформа обучения программированию)
Проблема: Пользователи регистрировались, проходили бесплатный урок, но не покупали подписку. Воронка обрывалась на этапе выбора тарифа.
Решение: Упрощение тарифной сетки с 5 до 3 вариантов. Добавление социальных триггеров (рейтинг групп) и переработка страницы оплаты (убрали лишние поля).
Dashboard
UI
Что говорят клиенты
«Мы думали, что проблема в найме. Оказалось, проблема была в интерфейсе CRM, который душил наших лучших менеджеров. FormFlow нашли узкое место, которое мы не видели 3 года.»
Хотите такой же результат?
Оставьте заявку на бесплатный экспресс-аудит вашего текущего процесса.
Обсудить проект