100% Предоплата
Для проектов стоимостью до 500 000 руб. Оплата производится единовременно до начала работ. Работы начинаются в течение 24 часов после зачисления средств.
Юридический отдел
Публичная оферта
Настоящее предложение о заключении договора (Оферта) является официальным предложением консалтингового агентства FormFlow (далее — Исполнитель) заключить договор возмездного оказания услуг с любым физическим или юридическим лицом (далее — Заказчик), который осуществит ее акцепт.
§1.0
Дата публикации: 24.10.2023
Предмет договора
Мы продаем экспертизу и результат, а не просто часы работы.
1.1. Предметом данного Договора является оказание Исполнителем (FormFlow) консультационных услуг по оптимизации бизнес-процессов, UX-исследованиям и стратегическому планированию для Заказчика.
1.2. Конкретный перечень работ, сроки их выполнения и стоимость определяются в Техническом Задании (ТЗ), которое является неотъемлемой частью Договора. ТЗ формируется на основе первичного аудита.
1.3. Исполнитель гарантирует использование передовых методологий (Lean UX, Agile, Design Thinking) для достижения KPI, установленных в ТЗ. Результатом работ являются: карта процессов, прототипы интерфейсов, стратегическая дорожная карта и регламенты.
Порядок оплаты
Этапная оплата
Для крупных проектов (от 500 000 руб.). 50% предоплата перед стартом, 50% — после сдачи результата и подписания акта выполненных работ. Счет на оплату выставляется в течение 2 часов.
Реквизиты
Оплата производится на расчетный счет ООО «ФормФлоу» или через безопасный счет. Мы работаем только с юридическими лицами (B2B). НДС не облагается (УСН).
Ответственность сторон
Четкие границы ответственности защищают оба бизнеса.
3.1. Исполнитель несет ответственность за качество и своевременность выполнения работ, указанных в ТЗ. В случае нарушения сроков сдачи этапа более чем на 5 рабочих дней, Исполнитель выплачивает штраф в размере 0.1% от стоимости этапа за каждый день просрочки, но не более 10% от суммы Договора.
3.2. Заказчик обязан своевременно предоставлять доступы, данные и обратную связь. Задержка предоставления материалов со стороны Заказчика увеличивает сроки выполнения проекта пропорционально времени простоя.
3.3. Исполнитель не несет ответственности за коммерческие результаты (прибыль, рост выручки) Заказчика, так как они зависят от рыночных факторов, не контролируемых Исполнителем.
Разрешение споров
Претензионный порядок
Любые споры или разногласия решаются путем переговоров. Стороны обязуются направлять претензии в письменном виде на официальные адреса электронной почты. Срок рассмотрения претензии — 5 рабочих дней.
Арбитраж
В случае невозможности урегулирования спора путем переговоров, спор передается на рассмотрение в Арбитражный суд города Москвы, согласно подсудности, установленной законодательством РФ.
Конфиденциальность
Стороны обязаны хранить в тайне всю коммерческую тайну, ставшую известной в ходе работы. Обязательство по конфиденциальности действует в течение 3 лет после окончания действия Договора.
Остались вопросы?
Если пункты оферты вызывают сомнения или вам нужны индивидуальные условия договора, свяжитесь с нашим юридическим отделом.
Написать юристу